Política de Privacidad de MikroMundo TV
Fecha de entrada en vigor: 26 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
MikroMundo TV (la «App») es una aplicación de streaming de microdramas operada por Keemakr («nosotros»). Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a kee@keemakr.ai.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta
- Correo electrónico o número de teléfono, utilizados para iniciar sesión mediante códigos de un solo uso (OTP). No almacenamos contraseñas.
- También puedes usar la App como invitado con una sesión anónima; en ese caso no recopilamos correo ni teléfono hasta que decidas crear una cuenta.
Datos de perfil (opcionales)
- Nombre para mostrar, nombre completo, fecha de nacimiento, género, país e idioma preferido.
- Foto de perfil (avatar), si decides subir una desde tu galería.
Datos de uso
- Historial y progreso de visualización de episodios.
- «Me gusta», comentarios, votos sobre próximas series, respuestas a encuestas y comentarios de retroalimentación que envíes.
- Participación en recompensas diarias, referidos y códigos promocionales.
- Si usas la búsqueda por voz, el servicio de reconocimiento de voz de tu sistema operativo (Apple o Google) convierte tu voz en texto; nosotros solo recibimos el texto resultante y no almacenamos el audio.
Datos financieros
- Saldo de monedas virtuales y registro de transacciones dentro de la App (compras, desbloqueos, recompensas, regalos).
- Recibos de compra y estado de suscripción procesados por App Store o Google Play a través de RevenueCat. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; los pagos los gestionan Apple y Google.
Datos del dispositivo
- Identificador del dispositivo, plataforma (iOS/Android) y token de notificaciones push.
- Informes de fallos y datos de diagnóstico (a través de Firebase Crashlytics) para detectar y corregir errores.
- Google AdMob puede tratar el identificador de publicidad de tu dispositivo para mostrar y medir los anuncios con premio, y nosotros adjuntamos un identificador de usuario a cada anuncio para verificar que la recompensa se acredite en tu cuenta. Los anuncios de la App son no personalizados: no usamos tus datos para crear perfiles publicitarios ni te rastreamos en apps o sitios web de otras empresas.
3. Cómo usamos tus datos
- Prestar el servicio: reproducir episodios, guardar tu progreso, gestionar tu cuenta y tu monedero de monedas.
- Procesar compras, suscripciones y recompensas, y prevenir fraude en la economía de monedas.
- Enviarte notificaciones push (puedes desactivarlas en los ajustes de tu sistema operativo).
- Mostrar anuncios con premio y verificar que la recompensa se otorgue correctamente.
- Moderar comentarios y mantener la comunidad segura.
- Analizar métricas internas agregadas para mejorar la App.
4. Base legal
Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas (ejecución del contrato), porque tenemos un interés legítimo en operar y proteger la App (por ejemplo, prevención de fraude), para cumplir obligaciones legales, o con tu consentimiento cuando así se solicita (por ejemplo, el permiso del micrófono para la búsqueda por voz o el permiso de notificaciones).
5. Servicios de terceros
Usamos los siguientes proveedores, que tratan datos en nuestro nombre:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Autenticación y base de datos (cuenta, perfil, datos de uso) |
| RevenueCat + Apple App Store / Google Play | Compras dentro de la App y suscripciones |
| Google AdMob | Anuncios con premio (rewarded ads) |
| Firebase Crashlytics (Google) | Informes de fallos y diagnóstico |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Notificaciones push |
| Bunny Stream | Entrega del contenido de video (CDN) |
| Vercel | Alojamiento de nuestra API |
| Expo | Actualizaciones de la aplicación |
Cada proveedor trata los datos conforme a su propia política de privacidad y a nuestras instrucciones. No vendemos tus datos personales.
6. Publicidad
La App muestra anuncios con premio proporcionados por Google AdMob: tú eliges verlos a cambio de monedas y nunca se muestran de forma forzada. Todos los anuncios son no personalizados. La App no solicita el permiso de App Tracking Transparency en iOS porque no rastreamos tu actividad en apps o sitios web de otras empresas ni compartimos datos con fines de seguimiento publicitario. Para mostrar los anuncios, prevenir fraude y verificar la entrega de recompensas, Google puede tratar el identificador de publicidad de tu dispositivo, y nosotros adjuntamos un identificador de usuario a cada anuncio con premio para acreditar las monedas en tu cuenta.
7. Notificaciones push
Enviamos notificaciones sobre nuevos episodios, recompensas y actividad de tu cuenta. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, contables o de prevención de fraude (por ejemplo, registros de transacciones).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso restringido y autenticación sin contraseñas. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
10. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
11. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, así como a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Puedes editar tu perfil directamente en la App o escribirnos a kee@keemakr.ai para ejercer cualquiera de estos derechos.
12. Eliminación de cuenta y datos
Para eliminar tu cuenta de MikroMundo TV y los datos asociados:
- Solicítalo en línea a través de nuestro formulario de eliminación de cuenta; o
- Por correo: envía tu solicitud a kee@keemakr.ai desde el correo o teléfono asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta».
Al eliminar la cuenta anonimizamos los datos personales de tu perfil, eliminamos los tokens del dispositivo y los derechos de acceso/desbloqueos, cancelamos la renovación de una suscripción activa y bloqueamos el inicio de sesión. Podemos conservar registros financieros, de transacciones y de auditoría cuando sea necesario por obligaciones legales, contables o de prevención de fraude.
13. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de tu país. Cuando esto ocurre, exigimos garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es significativo, te lo notificaremos dentro de la App.
15. Contacto
Keemakr — kee@keemakr.ai